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サービス・サポート事業

主なサービス内容

お客様に導入いただいた様々な製品・商品を快適にご使用いただくために、きめ細やかなサービスをご提供いたします。サポート内容を充実させることで、お客様の満足と商品開発に繋がる機会と捉え、問題解決に向けて努力いたします。

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電信のサポート +1ポイント

電信は、無線・携帯基地局事業を通じ、お客様からいただいた声に耳を傾けビジネスの幅を広げてきました。お客様にとってのベストな提案から、導入後の教育・運用までワンストップなサービス・サポートを提供しています。インフラ・IT基盤の品質を保証するとともに、迅速で確実なサービス・サポート体制が重要と考えています。それが電信の+1(プラスワン)です。

  • 1

    導入支援サービス

    業務効率化や経費節減目的としたITソリューション、施設照明のLED化といったライトニングソリューションおよびユーザ環境及び社員の皆様の安心・安全の為のセキュティソリューションのご提案、導入から稼働までサービスを提供いたします。特にライトニングソリューションにおいては自社開発を通じて知見をもっており、他社製品のベンチマークによりお客様それぞれに最適な導入をお約束いたします。

  • 2

    構築・運用サービス

    サーバー、ネットワーク、クラウドサービスによる基盤構築からデバイスの納入設置、施設の安心安全を目的としたセキュリティシステム等、お客様のご要望に合わせた構築のお手伝いを実施いたします。また導入後の教育・並びに円滑に運用していくためのサービスも実施して参ります。

  • 3

    ワンストップ保守サービス

    弊社製品のみならず導入頂いた機器メーカーおよびサービス会社と密接な連携をとり、運用に関するサポートをワンストップで提供いたします。